Cuidamos da sua tecnologia para que você cuide do que realmente importa.

A tecnologia faz parte da nossa rotina. Ela está presente no trabalho, nos estudos, na comunicação com a família e até nos momentos de lazer. Quando um computador apresenta problemas, nem sempre o que incomoda é apenas o equipamento. Muitas vezes, o que está em jogo são documentos importantes, projetos, lembranças e o tempo que você não pode perder.

Na JHPavoni Informática, acreditamos que assistência técnica vai muito além de consertar computadores.

Nosso compromisso é ouvir você, entender o problema, explicar o que está acontecendo de forma simples e encontrar a melhor solução para cada situação.

Porque, antes de cuidar dos equipamentos, nós cuidamos das pessoas que dependem deles.

Como podemos ajudar?

Cada equipamento possui uma necessidade diferente. Por isso, analisamos cada caso individualmente e buscamos sempre a solução mais adequada.

Manutenção

Realizamos manutenção preventiva e corretiva para manter computadores e notebooks funcionando com segurança, estabilidade e bom desempenho.

Entre os serviços realizados estão:

• Diagnóstico técnico;
• Manutenção preventiva e corretiva;
• Verificação e remoção de vírus;
• Substituição de peças e componentes;
• Upgrade de memória, SSD e outros componentes.

Nosso objetivo é prolongar a vida útil do seu equipamento e evitar problemas futuros.

Formatação e Configuração

Quando o sistema operacional apresenta lentidão, falhas ou instabilidade, realizamos uma instalação limpa e configuramos o computador para que ele volte a oferecer o melhor desempenho.

Também realizamos:

• Instalação e configuração de programas;
• Atualizações do sistema;
• Otimizações de desempenho;
• Backup dos arquivos, sempre que tecnicamente possível.

Sempre explicamos o motivo da formatação e quando ela realmente é necessária.

Limpeza Preventiva

Assim como um carro precisa de revisões periódicas, computadores também precisam de manutenção preventiva.

A limpeza interna reduz o acúmulo de poeira, melhora a refrigeração e ajuda a evitar superaquecimentos e falhas prematuras.

Quando necessário, também realizamos a troca da pasta térmica e verificamos todo o sistema de ventilação.

Recuperação de Dados

Sabemos que alguns arquivos simplesmente não têm preço.

Sempre que houver possibilidade técnica, realizamos procedimentos para tentar recuperar documentos, fotografias e outros arquivos armazenados em HDs, SSDs, HDs externos e pen drives.

Antes de qualquer procedimento, explicamos as possibilidades de recuperação e os riscos envolvidos, para que você possa decidir com tranquilidade.

Suporte Técnico

Nem todo problema exige que o computador seja levado até a assistência.

Dependendo da situação, conseguimos ajudar por meio de:

• Atendimento presencial;
• Suporte remoto;
• Atendimento por telefone;
• Atendimento via WhatsApp.

Sempre buscamos a alternativa mais rápida e eficiente para resolver seu problema.

Consultoria em Tecnologia

Nem sempre a melhor solução é comprar um equipamento novo.

Muitas vezes, uma orientação correta ou uma melhoria simples pode aumentar significativamente o desempenho e a produtividade.

Auxiliamos pessoas e empresas na escolha de equipamentos, organização da infraestrutura, melhorias de desempenho e adoção de soluções tecnológicas que realmente façam sentido para cada necessidade.

O jeito JHPavoni de atender

A tecnologia não deve ser complicada. Por isso, durante todo o atendimento, buscamos explicar cada procedimento de forma clara, sem termos técnicos desnecessários e sem criar dúvidas.

Você sempre saberá:

• O que aconteceu com o equipamento;
• O motivo do problema;
• Quais são as opções de solução;
• O que realmente vale a pena fazer.

Nosso objetivo é que você tome decisões com segurança e confiança.

Nosso compromisso

Cada computador que chega até nós carrega uma história.

Pode ser o notebook usado para trabalhar todos os dias, o computador onde estão as fotos da família ou o equipamento que acompanha anos de estudos.

Sabemos da importância disso.

Por esse motivo, tratamos cada equipamento com responsabilidade, cuidado e respeito.

Buscamos preservar seus dados sempre que tecnicamente possível, trabalhamos com transparência em todas as etapas do serviço e indicamos apenas aquilo que realmente acreditamos ser necessário.

Mais do que conquistar clientes, queremos construir relações de confiança.

Acreditamos que um cliente bem informado faz escolhas melhores e utiliza a tecnologia com muito mais tranquilidade.

Vamos conversar?

Se o seu computador ou notebook está apresentando problemas, ou se você apenas deseja uma orientação antes de tomar qualquer decisão, fale conosco.

Teremos prazer em entender sua necessidade, esclarecer suas dúvidas e indicar a melhor solução para o seu caso.

O orçamento é sem compromisso, e o primeiro passo é sempre uma boa conversa.